-神田明神についてのあらましとビルネットにお任せいただいている業務について教えてください

神田明神は、天平2年（730年）に創建されたと伝わる、東京都内で最も古いものの一つとされている神社です。最初は現在の大手町のあたりに小さな祠を建てたのがはじまりと言われており、400年ほど前の元和2年（1616年）に現在の場所に移転をしてきた歴史があります。
だいこく様、えびす様、そして平将門命の三柱の神様をお祀りしており、商売繁昌や縁結び、開運招福のご利益のある神社として有名なお宮となっております。

現在の社殿は昭和9年（1934年）に竣功したもので、築およそ90年になる建物です。それと境内左手には文化交流館「EDOCCO」（以下、EDOCCOと表記）というガラス張りの建物がございます。こちらは平成31年（2018年）に、神田明神の創建1300年事業の先駆けとして建設されたものです。

-ビルネットにお任せいただいている業務について教えてください

ビルネットさんには、EDOCCOの設備の点検維持や清掃のほか、社殿や境内の清掃などをお願いしています。
EDOCCOは我々にとって非常に大きなプロジェクトとして建設した大事な建物ですが、このような建物の点検維持や清掃に関する知識やノウハウが我々にはありませんでした。そこで、EDOCCOの建設にあたっていろいろとご意見をいただいていた共立メンテナンスさんを経由して、ビルネットさんにお願いすることになった次第です。

神田明神には年間で数10万人から100万人もの方が来られます。日々、たくさんの方が来られる中で、みなさんが気持ちよく過ごされるためにも、建物の中はきれいに維持管理しなければなりません。その点においてビルネットさんをとても心強く思っております。我々職員には対応が難しい汚れなどがあっても、ビルネットさんにお願いすればすぐにきれいにしてもらえますので、とても助かっています。

また、EDOCCOには「神田明神ホール」という、エンターテイメントからビジネスまで幅広くご利用いただいている大きなホールがあります。このホールは稼働率がとても高く、稼働が続く中で清掃のスケジュールを調整するのは大変なのですが、ビルネットさんはしっかりと連絡をとって対応してくださるので、頼もしく思っています。

-神田明神ならではの維持管理や清掃の難しさについて教えてください

神田明神の社殿は国の登録有形文化財になっておりますし、戦前の建物ということで老朽化もしておりますから、扱いには非常に気をつけなければいけません。たとえば年に1、2回ほど絨毯の掃除をビルネットさんにお願いするのですが、その際には事前に打ち合わせもした上で、丁寧に作業をしてもらっています。
それと以前、社殿にネズミが発生してしまい困ったのですが、その時もビルネットさんに建物に十分気をつかっていただきながら駆除にあたっていただきました。とても苦労されたと思うのですが、おかげさまで無事に駆除できまして、それも大変助かりました。

それと、神社は年末年始の時期、非常に多くの方が参拝に来られますから、きれいな状態を維持するのがとても大変になります。その時期はビルネットのみなさんにも朝から夜まで、日によっては夜通しもずっといていただき、清掃にあたっていただいています。たくさんの方に気持ち良く来ていただき、気持ち良くお帰りいただくためにも、ビルネットのスタッフさんは“縁の下の力持ち”として欠かせない存在です。

-ビルネットのスタッフの動きに対するご感想をお聞かせください

境内には喫煙所を設けているのですが、灰皿って吸い殻がすぐに溜まっていってしまうんです。それだと見た目も良くないですし、火がついたままの吸い殻が入ると煙が出てしまったりもします。ビルネットさんにお願いする前は我々もできるだけ掃除をしていましたが、きれいな状態を保つのがなかなか大変でした。
それがビルネットのスタッフさんにお願いするようになってからは、小まめに清掃していつもきれいに整えてもらっています。そういった様子を見ていると、本当にすごいなと感じます。

そもそも、ビルネットさんには最初、EDOCCOの設備点検や清掃だけをお願いしていました。ですが、ビルネットのスタッフさんの動きは素晴らしく、しかも何か気になる汚れなどに気付いたらすぐに知らせてくださります。そうすると我々も「じゃあ、それもお願いしていいですか？」となって。そうやって、境内や社殿といったところの清掃などもお願いするようになっていったんです。

特に社殿は老朽化が進んでいますから、「ここちょっと隙間が空いていますよ」とか「汚れが溜まってきていますね」といった我々でも気付けない不具合を予防的に教えてくださるのは、非常に助かります。

–今後、ビルネットに対してご期待いただいていることをお聞かせください

ビルネットさんとはもう5年のお付き合いになります。この間で、実はトラブルが発生したこともあったのですが、ビルネットさんはそれをきちっと省みて作業手順を改善してくださり、その後は大きなトラブルもなく作業していただいています。また、それを機に我々との意思疎通もいっそう綿密になり、良い信頼関係を築けていると思います。

点検維持や清掃をお願いしているEDOCCOは開館から5年が経過しましたので、設備などいろいろな更新が必要になってくる時期です。その点でビルネットさんにはぜひ、これまでの経験則もふまえたご助言をいただきたいです。

先ほどもお話しましたが、本当にビルネットのスタッフさんを尊敬しています。みなさんの作業の動きを見ていると、我々ではできないようなことをたくさん、やっていただいていますから。引き続き、EDOCCOも含めてこの神田明神が皆さんにとってより親しみやすい場所になっていくために、力を合わせて一緒に頑張っていただきたいなと思っています。